アカウントを作成してユーザーパネルにログイン
下のアカウント作成ページを開き、ログイン用のユーザー名とパスワードを入力します。RefVPNではメールアドレスなしでアカウントを作成できます。入力前に覚えやすいユーザー名を決め、ほかのサイトと同じパスワードは使わないでください。送信後は画面の案内に従ってユーザーパネルに進みます。ユーザー名を利用できないと表示された場合は変更して再度お試しください。同じ内容を繰り返し送信しないでください。
パネルにログインしたら、使用するアカウントでログインしていることを確認してからプランを選びます。ユーザー名とパスワードは、信頼できるパスワード管理ツールに保存することをおすすめします。ブラウザーのログイン状態だけに頼らないでください。パソコンの買い替えやクライアントの再インストール後も、サブスクリプションの取得や注文の確認にはこのアカウントが必要です。
アカウントをお持ちの場合は、ログインページからログインしてください。新しく作成する必要はありません。ログイン後に以前の注文が表示されない場合は、ユーザー名が正しいか確認してください。別のアカウントを作成しても、元のアカウントのプランやデータ容量は引き継がれません。この手順の完了目安は、回線への接続ではなく、パネルのアカウント概要とプラン欄を開けることです。
プランを選び、データ容量と注文内容を確認
ユーザーパネルのプラン欄を開き、月額プランとデータ容量パックの違いを確認します。月額プランは継続利用向けで、データ容量は契約開始日を基準に毎月リセットされます。データ容量パックは実際の利用に応じて消費され、使い切るまで有効で、期限はありません。支払額だけでなく、容量と課金方法も確認してください。動画視聴、ファイルのダウンロード、日常的なメッセージのやり取りでは使用量が異なるため、用途に合わせて選びましょう。
月額プランは¥9.9/月（60GB）、¥18/月（250GB）、¥28/月（500GB）です。データ容量パックは¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBです。内容を比較する場合は、まずプラン料金ページをご覧になり、その後パネルに戻って手続きを進めてください。途中でプランをアップグレードした場合、差額は残り日数に応じて計算されます。アップグレードによって課金期間が最初から丸ごと再スタートするわけではありません。
プランを決めたら、パネルの案内に従って注文内容のプラン、料金、容量を確認し、Alipay、WeChat Pay、またはUSDTで支払います。支払い完了後、ユーザーパネルに戻り、注文とプランの状態を確認してください。処理中と表示されている場合は、まず状態を更新します。表示がすぐに更新されなくても、支払いを繰り返さないでください。問題が起きた場合に備え、注文情報を保管しておきましょう。
RefVPNは接続台数無制限で、30日間の理由不問返金に対応しています。プランが有効になったら、次の手順でサブスクリプションを取得してください。注文が完了しているのにプランが表示されない場合は、アカウントと注文の組み合わせを確認し、パネルからお問い合わせください。返金条件の詳細は利用規約をご確認ください。
アカウント概要からサブスクリプションを取得
プランが有効になったら、ユーザーパネルのアカウント概要を開き、サブスクリプションまたはクライアント読み込みの項目を探します。サブスクリプションURLを使うと、クライアントが現在のアカウントで利用可能なサーバー設定を読み込めます。通常のウェブページのURLやクライアントのインストールファイルとは異なります。まずパネルでプランが有効になっていることを確認し、表示された読み込みまたはコピーの機能を使ってください。
パネルにインストール済みのクライアントに対応する読み込み機能がある場合は、そちらを優先してください。ブラウザーから外部アプリを開くか確認された場合は、使用するクライアントであることを確かめてから許可します。自動的にアプリが起動しない場合は、すぐに繰り返し操作せず、クライアントに新しい設定が追加されているか確認してください。表示されない場合は、サブスクリプションURLをコピーして手動で読み込みます。
手動でコピーする場合は、表示されているURLの一部ではなく、全体を取得してください。コピーしたURLはクライアントのサブスクリプションURL欄に直接貼り付けます。検索欄には貼り付けず、URLの前後に説明文を追加しないでください。このページでは実際のサブスクリプションURLを提供していません。各自のパネルから取得してください。ガイドのスクリーンショット、他人からのメッセージ、ほかのウェブサイトに掲載されたURLは使用しないでください。
サブスクリプションURLはログイン情報と同じように安全に保管してください。公開の掲示板に投稿したり、問い合わせ用のスクリーンショットにURL全体を載せたりしないでください。読み込みに失敗した場合は、クライアント名、エラーメッセージ、発生した画面を伝えれば十分です。スクリーンショットを送る前に、サブスクリプションの内容を隠してください。この手順の完了目安は、パネルの読み込み機能を確認できた、または自分のサブスクリプションURL全体をコピーできたことです。次はクライアントを設定します。
プラットフォームに合わせてクライアントに読み込む
ユーザーパネルのクライアントダウンロード欄から、利用中のシステムに合ったRefVPNクライアントを入手できます。Android、Windows、macOS、Linuxではログイン後にクライアントを入手でき、プランの購入は不要です。利用可能なサブスクリプションを取得するには、有効なプランがアカウントに必要です。iOSで利用できる入手方法は、有効なプランの状態に応じて表示されます。パネルの案内に従ってください。「インストール完了」と「サブスクリプションの読み込み完了」は別々に確認しましょう。
Windows：読み込み後に設定を確認
パネルのダウンロード欄から、お使いのWindows端末に対応するRefVPNクライアントを選び、システムの案内に従ってインストールして起動します。パネルで案内されている互換クライアントを使えばよく、別途プラグインを探す必要はありません。パネルのサブスクリプション欄に戻り、読み込みを試します。ブラウザーからクライアントが開かない場合は、クライアント内で「サブスクリプション」「設定」またはURL追加の項目を探し、先ほどコピーしたURL全体を貼り付けて保存してください。
設定の読み込みが終わったら、サーバー一覧に地域名やサーバー名が表示されているか確認します。複数の設定を保存できるクライアントでは、今回読み込んだ設定が使用中になっていることも確認してください。設定名だけ追加され、サーバーが読み込まれていない場合は、まずサブスクリプションの更新状況を確認します。すぐにシステムのネットワーク設定を変更する必要はありません。サーバーが表示されたら、最後に接続を確認します。
macOS：設定とネットワーク権限を確認
パネルでお使いのMacに合ったRefVPNクライアントを選び、インストールの案内に従って起動します。初回起動時にシステムの確認が表示されたら、ファイルが本サービスのパネルから入手したものであることを確かめ、通常の手順で対応してください。アプリを起動するためにシステムのセキュリティ保護を無効にしないでください。起動後、パネルから読み込むか、サブスクリプションまたは設定管理の項目でURLを追加します。
URLを保存したら更新を実行し、サーバー一覧が読み込まれたことを確認します。macOSでは、クライアントのウィンドウとメニューバーの項目で操作が異なる場合があります。設定管理は通常メインウィンドウにあり、接続状態はメニューバーに表示されることがあります。今回の設定を選んでから接続し、ネットワーク設定を許可してください。システムから権限を求められた場合は内容を確認します。権限をまだ確認していない状態を、サブスクリプションの無効と誤解しないようにしてください。
Android：サブスクリプションを更新してサーバーを選択
パネルからAndroid版RefVPNクライアントを入手してインストールし、起動したら、まずパネルに戻って対応する読み込み機能を試します。ブラウザーからの切り替えが完了しない場合は、クライアントの設定一覧からサブスクリプションの追加、またはURLから読み込む項目を探してください。サブスクリプションURL全体を貼り付けて保存し、更新を実行します。項目名はクライアントによって異なります。ローカルファイルではなく、ネットワーク上のサブスクリプションを選んでください。
サーバー一覧が表示されたら、使用するサーバーを選びます。初回接続時はシステムからネットワーク接続の許可を求められることがあるため、アプリを確認して許可してください。ほかのアプリに切り替えたり画面をロックしたりすると接続が切れる場合は、システムがクライアントのバックグラウンド動作を制限していないか確認し、端末の設定を調整します。まずは標準設定で接続し、問題が起きた場合にバックグラウンド権限を確認すれば十分です。
iOS：パネルの案内から入手して読み込む
iPhoneまたはiPadでパネルにログインし、クライアントのダウンロード欄を開きます。有効なプランの状態に応じて表示されるiOSの入手方法に従ってください。パネルが案内する本サービスのクライアントと互換性のある読み込み方法を使用します。ほかのプラットフォームのインストール手順からiOSの操作を推測しないでください。クライアントの準備ができたらサブスクリプション欄に戻り、対応する読み込み機能を使います。アプリを開くか確認された場合は、対象のアプリを確かめてから続行してください。
自動で読み込めない場合は、クライアント内でサブスクリプションまたは設定の追加項目を探し、URLを貼り付けて更新します。サーバー一覧が読み込まれたことを確認してサーバーを選び、接続を開始してください。システムからVPN構成の追加を求められた場合は、案内に従って許可し、端末の認証を完了します。その後クライアントで接続状態を確認し、最後にシステムの状態アイコンだけでなく、利用するサービスが実際に読み込めるか確認してください。
どのプラットフォームでも、この段階で確認する内容は同じです。クライアントに現在のサブスクリプション設定があり、更新時にエラーがなく、選択可能なサーバーが表示されていることを確認します。設定名しか表示されない場合は、接続を試し続けず、アカウント概要に戻ってプランとサブスクリプションの状態を確認してください。
サーバーを選んで接続を確認
まずクライアントのサーバー一覧から、利用するサービスが対応する地域の出口サーバーを選び、接続します。初回はシステムの案内に従って必要なネットワーク設定を許可し、クライアントに接続状態が表示されてからブラウザーを開いてください。選択の参考として地域とサーバーの説明もご覧ください。都市間の距離だけで、あらゆるサービスに適したサーバーを判断することはできません。また、複数のプロキシやVPNツールを同時に有効にしないでください。
確認するときは、まず普段アクセスできるウェブページを開き、端末が通常どおりインターネットに接続できることを確かめます。次に利用する海外サービスを開いてください。ページ全体が表示されるか、ログイン後に正常に利用できるか、実際のコンテンツを使えるかは、接続アイコンよりも確かな判断材料です。動画配信ではアカウントの利用条件やコンテンツの配信地域を、AIツールではサービス固有の地域やアカウント要件も確認してください。ネットワークに接続できても、プラットフォームのアカウント要件を満たしているとは限りません。
通常のウェブページも開けない場合は、まずクライアントを切断し、ローカルネットワークが復旧しているか確認します。切断後は正常で、接続すると問題が起きる場合は、設定の選択、サブスクリプションの更新、クライアントで必要なプロキシまたはネットワーク制御の有効化を確認してください。特定のサービスだけで問題が起きる場合は、ほかの設定はそのままにし、サービスの対応地域に合った別のサーバーに切り替えてから、ページを開き直して確認します。
トラブルシューティングでは、一度に変更する項目を一つにし、変更前の状態を記録してください。サーバーを頻繁に切り替えたり、モードと権限を同時に変更したりすると、原因を特定しにくくなります。ログインが必要なサービスでは、普段と同じ接続先地域を使うようにしてください。ブラウザーで開いたページに以前の接続が残る場合もあるため、サーバーを切り替えた後は対象ページを閉じて開き直します。正常に動作することを確認したら、設定とサーバー名を記録しておくと次回も使いやすくなります。
接続を確認できたら、普段は「クライアントを開く、サブスクリプションを確認する、サーバーを選ぶ、接続する、対象サービスを確認する」の順で使えます。エラーが続く場合は、問い合わせ時にシステム、クライアント、サーバー名、エラーの原文、すべてのウェブサイトに影響があるかをお知らせください。パスワードやサブスクリプションURL全体は送らないでください。動画配信の地域判定、アカウントの地域設定、よくあるエラーについて詳しくは徹底ガイドをご覧ください。このページではこれらの内容には踏み込みません。