개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 10월
이 정책은 RefVPN이 국제 접속 및 국제 회선 구독 서비스를 제공하는 과정에서 정보를 처리하는 방법을 설명합니다. 마케팅 웹사이트, 사용자 패널 및 서비스 이용 과정에 적용됩니다. 제3자 결제 페이지의 정보 처리에는 해당 제공업체의 정책이 적용됩니다.
계정 및 주문 정보
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. RefVPN은 계정 식별 정보와 로그인 인증 정보를 처리하여 계정을 식별하고 로그인을 확인하며 구독을 관리합니다. 이메일은 필수 정보가 아닙니다. 사용자가 문의 티켓에 이메일 주소를 직접 제공한 경우 해당 문의를 처리하는 데만 사용하며, 서비스 이용의 전제 조건으로 삼지 않습니다.
주문 기록에는 선택한 요금제, 결제 금액, 주문 상태, 거래 연계 정보 및 환불 처리 내역이 포함되며, 서비스 활성화, 결제 확인 및 분쟁 처리에 사용됩니다. 문의 티켓에 작성한 내용과 필요한 첨부 파일은 문제 해결에 활용됩니다. 제출 전에 비밀번호, 전체 구독 주소 및 문의와 관련 없는 개인정보를 삭제해 주세요.
로그 미보관 정책 및 연결 처리
RefVPN은 사용자가 국제 회선을 통해 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않습니다. 검색 기록, 요청 내용 또는 접속 목적지 목록을 저장하지 않으며, 개인의 검색 활동을 추적할 수 있는 기록도 만들지 않습니다.
연결 설정 및 데이터 전달에 필요한 임시 세션 상태는 연결이 유지되는 동안에만 처리하고, 세션이 종료되면 해제합니다. 이를 과거 연결 로그로 장기간 보관하지 않습니다. 계정의 누적 트래픽과 구독 유효 상태는 요금 및 사용량을 관리하는 데 쓰이며, 구체적인 접속 웹사이트 정보는 포함하지 않습니다. 이러한 계정 사용량 기록은 검색 활동 로그와 별도로 처리하며 접속 내용을 복원하는 데 사용하지 않습니다.
웹사이트 통계 및 로컬 저장소
웹사이트 방문 통계는 페이지 유입 경로, 페이지 이용 현황 및 사용 흐름을 파악해 콘텐츠를 개선하고 비정상적인 접속을 발견하는 데 사용됩니다. 통계는 본 사이트의 페이지와 상호작용에만 한정되며, 회선을 통해 접속하는 다른 웹사이트까지 추적하지 않습니다. 페이지 주소나 문의 내용에 인증 정보를 입력하지 마세요.
쿠키와 로컬 저장소는 페이지 상태 유지, 언어 설정 저장 및 로그인 정보 보관에 사용됩니다. 계정에서 로그아웃하면 로그인 상태를 삭제할 수 있으며, 브라우저 설정에서 사이트 저장 데이터를 지울 수도 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인하고 설정을 선택해야 할 수 있지만, 서버에 저장된 계정이나 주문 정보는 삭제되지 않습니다.
제3자 결제 및 필요한 정보 제공
결제 수단은 Alipay / WeChat Pay / USDT입니다. 결제 승인, 송금 확인 및 결제 채널의 거래 정보는 해당 제3자가 처리합니다. RefVPN은 주문을 완료하는 데 필요한 결제 결과와 거래 연계 정보를 받으며, 본 사이트에서 결제 계정 비밀번호를 입력하도록 요구하지 않습니다.
결제 제공업체는 자체 정책에 따라 거래 정보를 보관하며, USDT 송금 내역도 공개 블록체인에 기록될 수 있습니다. RefVPN은 주문 이행, 환불 처리 또는 법률에 따른 유효한 요청에 응답하는 데 필요한 범위에서만 관련 정보를 제공합니다. 계정 정보를 판매하거나 구독과 무관한 마케팅 목적으로 공유하지 않습니다.
데이터 보관 및 삭제 요청
계정 정보는 서비스 제공 기간 동안 보관합니다. 주문, 환불 및 필요한 문의 기록은 정산, 분쟁 처리 및 관련 법적 의무를 이행할 때까지 보관합니다. 방문 통계는 분석 목적이 달성되면 삭제하거나 집계 처리합니다. 데이터 종류별로 일률적인 보관 기간을 정하지 않으며, 처리 목적이 사라지고 보관 의무도 없는 경우 관련 정보를 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다.
사용자는 패널에 로그인한 후 문의 티켓을 통해 계정 정보의 열람·수정·삭제를 요청할 수 있습니다. 실수로 삭제되는 일을 방지하기 위해 처리 전에 계정 관리 권한을 확인합니다. 삭제하면 로그인, 구독 이용 및 사후 문의에 영향을 줄 수 있습니다. 법률에 따라 계속 보관해야 하는 거래 기록은 이용을 제한하고, 보관 의무가 끝난 뒤 처리합니다. 본 사이트의 정보를 삭제해도 제3자 결제 기록까지 삭제되는 것은 아닙니다.
정책 변경 및 문의
RefVPN은 정책을 개정할 때 이 페이지에 변경 사항을 공개하고 페이지 상단의 월을 업데이트합니다. 수집 범위, 처리 목적 또는 사용자 권리에 중요한 변경이 있을 경우 사이트 공지나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 법률상 별도 동의가 필요한 경우에는 관련 처리를 시작하기 전에 안내합니다.
특정 데이터의 사용 목적을 확인하거나 개인정보 관련 요청을 제출하려면 사용자 패널의 문의 티켓을 통해 연락하고, 해당 계정과 요청 내용을 알려 주세요. 서비스 이용 및 환불 조건은 서비스 이용약관에서 확인할 수 있습니다.