이용약관

서비스 내용 및 범위

RefVPN은 국제 회선 접속, 구독 관리 및 클라이언트 이용 기능을 제공하며, 120+개 국가 / 190+개 회선을 지원합니다. Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 이용 가능한 회선은 사용자 패널과 클라이언트에 표시된 정보를 기준으로 하며, 지원 지역이 항상 동일한 상태로 제공되는 것은 아닙니다.

본 서비스는 네트워크 연결 및 경로 가속을 위한 것으로, 제3자 플랫폼 계정이나 콘텐츠 구독, 유료 혜택은 포함하지 않습니다. 제3자 서비스 이용 가능 여부는 해당 서비스의 지역 정책, 계정 자격 및 이용 규칙에 따라 달라집니다. 특정 지역의 회선에 연결해도 해당 플랫폼의 이용 권한이 부여되는 것은 아닙니다.

계정 및 구독 규칙

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 로그인 정보와 구독 정보를 안전하게 보관해야 하며, 구독 정보를 공개하거나 접속 권한을 재판매하거나 개인 계정을 다른 사람에게 공유 서비스로 제공해서는 안 됩니다. 로그인 정보 유출이나 비정상적인 사용을 발견하면 비밀번호를 변경하고 문의 티켓을 제출해 주세요.

동시 접속 기기 수에는 제한이 없으며, 계정 소유자가 여러 기기에서 이용할 수 있습니다. 단, 이를 재판매하거나 불특정 다수와 공유할 수 있다는 의미는 아닙니다. 단말기의 보안을 직접 관리하고, 다른 프로그램이나 사용자가 계정의 데이터를 소모하지 않도록 주의해야 합니다.

월간 구독 데이터는 가입일을 기준으로 매월 갱신되며, 중도에 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 데이터 패키지는 소진할 때까지 사용할 수 있으며 만료되지 않습니다. 구체적인 가격과 데이터 용량은 요금제 가격 및 결제 시 주문 정보를 확인해 주세요. 월간 구독과 데이터 패키지의 이용 규칙은 서로 다르므로 혼동하지 마세요.

이용 기준

서비스 이용 및 사용자의 거주 지역에 적용되는 법률과 규정을 준수하고, 접속하는 플랫폼의 약관도 따라야 합니다. 본 서비스를 사기, 권리 침해, 악의적인 공격, 악성 프로그램 유포, 무단 데이터 취득 또는 기타 불법 행위에 사용해서는 안 됩니다.

회선 운영을 고의로 방해하거나 네트워크 자원을 남용하거나 다른 사용자의 정상적인 이용을 저해해서는 안 됩니다. 전송하는 콘텐츠와 접속 행위, 제3자 계정 사용에 대한 책임은 사용자에게 있습니다. 본 서비스는 콘텐츠의 적법성이나 플랫폼 이용 권한을 사용자가 판단할 책임을 대신하지 않습니다.

서비스 제공 및 책임 범위

네트워크 연결은 현지 네트워크, 통신사 라우팅, 단말기 설정, 회선 유지보수 및 제3자 서비스 변경 등의 영향을 받을 수 있습니다. RefVPN은 모든 시간대와 지역, 플랫폼에서 동일한 연결 품질을 보장하거나 특정 제3자 콘텐츠에 계속 접속할 수 있음을 보장하지 않습니다.

문제가 발생하면 확인을 위해 발생 상황, 이용한 플랫폼 및 오류 메시지를 제출해 주세요. 문의 티켓에 비밀번호나 전체 구독 정보를 보내지 마세요. RefVPN은 문제 상황에 따라 조치합니다. 다만 관련 법률에 따라 본 서비스가 부담해야 하는 책임은 이 약관의 서비스 제공 안내로 면제되지 않습니다.

결제 및 환불 정책

최초 결제 후 30일 이내에 사유를 밝히지 않고 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 환불을 신청하고 처리할 주문 정보를 알려 주세요. 이용에 만족하지 못한 이유를 설명할 필요가 없으며, 문제 해결 절차를 먼저 완료하지 않아도 됩니다.

Alipay / WeChat Pay / USDT 결제를 지원합니다. 신청이 접수되면 RefVPN이 계정과 결제 내역을 확인한 후 문의 티켓을 통해 환불 진행 상황을 안내합니다. 다른 사용자나 사용자 패널 외의 경로로 결제 정보 및 민감한 정보를 전달하지 마세요. 본 약관은 명시되지 않은 데이터 사용량이나 기기 수 조건을 추가해 위 환불 약속을 제한하지 않습니다.

계정 종료 및 약관 변경

계정이 불법적인 용도, 재판매 및 공유, 악의적인 공격 또는 지속적인 서비스 방해와 관련된 경우 RefVPN은 상황에 따라 관련 기능을 제한하거나 서비스를 종료할 수 있으며, 적용 법률이 허용하는 범위에서 조치 사유를 안내합니다. 조치 결과에 이의가 있으면 문의 티켓으로 재검토를 요청할 수 있습니다. 계정 제한으로 인해 법률상 권리나 본 약관에 명시된 환불 권리가 자동으로 소멸하지는 않습니다.

약관 변경 사항은 이 페이지의 업데이트 날짜와 사용자 패널 공지로 안내합니다. 기존 구독의 주요 혜택에 영향을 주는 변경은 명확히 고지하며, 별도 안내 없이 약관을 수정해 이미 약속한 혜택을 소급해 축소하지 않습니다. 계속 이용하기 전에 변경 내용을 확인해 주세요. 변경 사항에 궁금한 점이 있거나 동의하기 어려운 경우 문의 티켓으로 상담할 수 있습니다.